Junto con la confirmación de su reserva, Barcelona Bedroom le enviará un e-mail que contiene todas las informaciones necesarias para su llegada en Barcelona:

 

 

• Ubicación y dirección del apartamento

• Número de teléfono de la persona de Barcelona Bedroom para que puedan llamar y confirmar su llegada a Barcelona

 

 

 

Le pedimos contestar cuanto antes y comunicarnos la hora de su llegada a Barcelona, para que la persona de Barcelona Bedroom pueda estar en el apartamento para recibirle con las llaves etc.

 

 

 

Le pedimos nos llamen al número mencionado en el e-mail, para confirmar la hora de la llegada al apartamento. Llámenos cuando estén llegando a Barcelona si lo hacen en coche o justo antes de salir del aeropuerto si vinieran en avión. Como ustedes saben muchos aviones llegan con retraso y de esta forma intentamos evitar esperas innecesarias. Si su llegada o salida del apartamento se produce fuera del horario de oficina, deberá pagar un importe extra en metálico de acuerdo con la siguiente tabla:

 

Hora de llegada/salida

Importe en Euros

 

Entre las 20h y las 24h 20

Entre las 24h y las 7h 50

Entre las 7h y las 8h 20

 

 

* La hora del chec-in se contabilizará a partir de la llamada del cliente

 

 

 

A su llegada, encontrarán un miembro del personal de Barcelona Bedroom en el apartamento reservado, que será su persona de contacto para informaciones. Le explicará cómo funciona todo en el apartamento, contestará a cualquier pregunta que pueda tener y les dará:

 

 

• Las llaves del apartamento

• Les enseñará el apartamento

• instrucciones de cómo usar el equipamiento del apartamento como aire acondicionado, lavadora, fogones etc.

• explicaciones de puntos específicos del vecindario, como el supermercado más cercano, direcciones del metro, recogida de la basura y otras informaciones generales de la zona.

• El agente de Barcelona Bedroom recogerá la cantidad restante del pago y el depósito de fianza en efectivo.

 

 

 

Los apartamentos deben quedar libres antes de las 12'00 h., en caso contrario se cobrará un suplemento de 30 €. Un miembro de Barcelona Bedroom estará en el apartamento a la hora concertada de la salida para:

 

• recoger las llaves del apartamento

• devolverles la fianza, menos costes por daños hechos, si fuera el caso